فرصة عمل في بولندا للمتمكنين من اللغتين العربية والفرنسية:
الدولة:
بولندا (Poland)
المدينة:
كراكوف (Krakow)
اسم الشركة:
AirHelp
وصف الوظيفة:
الوظيفة: أخصائي دعم العملاء في قسم العمليات (اللغات: الفرنسية والعربية).
هل تتمتع برغبة في مساعدة الآخرين وحل المشكلات؟ هل لديك مهارات تواصل قوية باللغات العربية، الفرنسية والإنجليزية؟ إذاً، قد تكون الشخص المثالي لهذه الفرصة – حتى وإن لم يكن لديك خبرة سابقة.
المهام الأساسية:
- دعم العملاء: تقديم الدعم خلال كافة مراحل عملية المطالبة عبر البريد الإلكتروني، الدردشة، ووسائل التواصل الاجتماعي.
- الاستفادة من التدريب: استخدام التدريب المتاح لتقييم الطلبات، الإجابة على الاستفسارات، وتطبيق المعرفة القانونية لمساعدة العملاء.
- التعاون بين الفرق: العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم تجربة سلسة وفعّالة للعملاء.
تحقيق الأهداف: تحقيق الأهداف المحددة مع الحفاظ على جودة العمل وكفاءته.
الدول المؤهلة للتقديم:
مفتوحة لجميع الدول.
مزايا الوظيفة:
- تصريح عمل في بولندا: الحصول على تصريح للعمل في بولندا.
- راتب شهري: 1630 يورو شهريًا.
- تأمين صحي شامل: توفير تأمين صحي كامل.
- إقامة مجانية: توفير سكن مجاني بالكامل.
- إجازة سنوية مدفوعة: إجازة سنوية مدفوعة بالكامل.
المستندات المطلوبة:
سيرة ذاتية: قم بتحميل السيرة الذاتية عبر الرابط المخصص.
تعبئة الطلب: ملء استمارة التقديم عبر الإنترنت.
معايير القبول:
- إتقان اللغات: إجادة اللغات الإنجليزية، العربية، والفرنسية.
- الرغبة في التعلم: الاستعداد للعمل في مجال الطيران وخدمة العملاء، دون الحاجة إلى خبرة سابقة.
- الالتزام بمساعدة الآخرين: رغبة حقيقية في تقديم المساعدة والعمل بجد.
- الالتزام بالإجراءات: الالتزام الصارم بالمعايير والإجراءات مع الانتباه لأدق التفاصيل.
- إدارة الأولويات: القدرة على التكيف والعمل في بيئة سريعة، مع تحديد الأولويات بشكل فعال.
نظام العمل:
مناوبات مرنة: العمل بنظام المناوبات (من الإثنين إلى الأحد).
المناوبة الشهرية: يتطلب العمل مناوبة صباحية واحدة فقط شهريًا في المكتب.
إمكانية العمل عن بُعد: يمكن العمل من المنزل في الأيام الأخرى.
آخر موعد للتقديم:
التقديم مفتوح حاليًا حتى اكتمال العدد المطلوب.
كيفية التقديم:
للمزيد من التفاصيل و للتقديم عبر الموقع الرسمي
الأسئلة المتكررة (FAQs)
ما هي متطلبات التقديم لهذه الوظيفة؟
يجب أن تكون لديك مهارات لغوية قوية في اللغات الإنجليزية والعربية والفرنسية. كما يجب أن تكون لديك الرغبة في التعلم والعمل في مجال خدمة العملاء والطيران، حتى وإن لم تكن لديك خبرة سابقة.هل أحتاج إلى خبرة سابقة للعمل في هذه الوظيفة؟
لا، الخبرة السابقة ليست مطلوبة. نحن نبحث عن أشخاص متحمسين للتعلم ومساعدة الآخرين.
إرسال تعليق